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1
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PASO
Iniciar la resolución formal denunciando el caso ante la Oficina de Auditoría e Investigaciones (OAI)
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PARTE RESPONSABLE
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Plantilla/Directriz
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Notas explicativas
Enviar un correo electrónico a: reportmisconduct@undp.org
Toda persona que tenga información sobre actos de conducta indebida puede informarla a través de los siguientes medios: - Por correo electrónico a la OAI, reportmisconduct@undp.org, o bien directamente al director o subdirector (jefe de Investigaciones) de la Oficina de Auditoría e Investigaciones (OAI).
- Mediante un formulario en línea al que puede acceder a través del enlace que se encuentra en el apartado "Report fraud, abuse and misconduct" (Informar casos de fraude, abuso y conducta indebida) en www.undp.org
- Por medio del sistema de atención telefónica del PNUD (línea gratuita):
- Desde cualquier país: +1-770-776-5678 (servicio de interpretación las 24 horas)
- Desde los Estados Unidos: 1-877-557-8685
- Por fax: + 1-770-409-5008 (desde cualquier país)
- Por correo postal: Director o subdirector (jefe de Investigaciones), Oficina de Auditoría e Investigaciones, One United Nations Plaza, DC1, 4th Floor, Nueva York, NY 10017, EE. UU.
- Mediante utilización del servicio telefónico externo para denunciar los casos de acoso sexual
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2
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PASO
Realizar una valoración inicial.
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PARTE RESPONSABLE
OAI
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Plantilla/Directriz
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Notas explicativas
Durante la valoración inicial, la OAI analizará, entre otras cosas, si la denuncia se encuentra dentro del ámbito de competencia de la autoridad investigadora de la OAI. De no ser así, la OAI remitirá el caso al organismo apropiado.
Las personas que denuncian actos de conducta indebida tienen la opción de ofrecer información de contacto relevante o permanecer en el anonimato. Una denuncia anónima debería contener suficiente información detallada para permitirle a la OAI corroborar los hechos de manera independiente. Si la información proporcionada por la fuente anónima no puede corroborarse de manera independiente, la OAI no podrá investigar la denuncia y, por ende, puede que tenga que cerrar el caso.
Se alienta a las personas a que sean lo más precisas posible, incluso con los detalles básicos referidos a quién, qué, dónde, cuándo y cómo ocurrió el incidente. La información precisa le permitirá a la OAI investigar de manera apropiada el acto de conducta indebida.
La OAI confirmará la recepción de la denuncia a la mayor brevedad posible, por lo general, dentro de las 48 horas.
No se imponen límites de tiempo para informar los casos que involucran actos de acoso sexual.
Otras denuncias de acoso laboral, abuso de la autoridad o discriminación deben enviarse a la OAI máximo un año después del último incidente. El director de la OAI tiene la autoridad de aceptar una denuncia después de que haya transcurrido el límite de tiempo en circunstancias extraordinarias.
Para asegurar la eficacia del proceso, la OAI valorará con posterioridad si es necesario presentar una declaración escrita en un formato estandarizado.
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3
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PASO
Llevar a cabo una valoración
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PARTE RESPONSABLE
OAI
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Plantilla/Directriz
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Notas explicativas
Durante la valoración, la OAI analizará, entre otras cosas, si existe información suficiente para justificar una investigación formal y si una investigación a cargo de la OAI es la medida más apropiada.
Para asegurar la eficacia del proceso, la OAI valorará con posterioridad si es necesario presentar una declaración escrita en un formato estandarizado.
Las decisiones sobre si deberían hacerse investigaciones se toman de acuerdo con las normas, políticas y procedimientos de la organización.
La OAI tiene la autoridad exclusiva para determinar si debe cerrarse un caso o si debe procederse con una investigación en base a la valoración de la OAI.
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4
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PASO
Tomar una decisión tras la valoración.
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PARTE RESPONSABLE
OAI
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Plantilla/Directriz
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Notas explicativas
Si la valoración realizada por la OAI indica que la denuncia está dentro del ámbito de competencia de la autoridad investigadora de la OAI, que hay suficiente información para justificar una investigación formal y que una investigación a cargo de la OAI es la medida más adecuada, se iniciará una investigación de acuerdo con la Guía de investigación de la OAI y el Régimen Jurídico del PNUD para tratar el incumplimiento de las normas de conducta de la ONU. La OAI priorizará los casos de abuso sexual. Emprenderá la investigación sin demora dadas las limitaciones de los recursos disponibles. La OAI cerrará el caso cuando, por ejemplo, no haya suficientes pruebas para justificar una investigación, las denuncias no estén dentro del ámbito de competencia de la autoridad de la OAI o cuando una investigación a cargo de la OAI no sea la medida más apropiada. |
La OAI notificará al denunciante del cierre del caso.
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5
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PASO
Emprender una investigación.
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PARTE RESPONSABLE
OAI
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Plantilla/Directriz
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Notas explicativas
La OAI llevará a cabo su investigación de acuerdo con la Guía de investigación de la OAI.
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6
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PASO
Preparar un informe de la investigación.
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PARTE RESPONSABLE
OAI
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Plantilla/Directriz
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Notas explicativas
Cuando la investigación haya finalizado y revele que hay pruebas suficientes para concluir razonablemente que ocurrió un acto de conducta indebida, el investigador preparará un informe de la investigación de acuerdo con la Guía de investigación de la OAI. El denunciante no tiene derecho a recibir una copia del informe de la investigación respecto de las denuncias de conducta indebida contra quien fue objeto de la investigación.
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7
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PASO
Notificar los resultados al denunciante y al denunciado.
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PARTE RESPONSABLE
OAI
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Plantilla/Directriz
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Notas explicativas
La OAI o la autoridad pertinente notificará al denunciante y al denunciado los resultados de la investigación.
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