Para las Agencias de la ONU que no utilizan Quantum (las "Agencias que no utilizan Quantum"), se establece una Cuenta de Compensación de Servicios (SCA) específica para cada Agencia. A través de la SCA, se registran todas las prefinanciaciones globales recibidas de las Agencias de la ONU y todos los servicios prestados por las Oficinas del PNUD a estas Agencias de la ONU. Las Agencias Quantum (FNUAP, ONU Mujeres, UNU, FNUDC, VNU, UNITAR) no disponen de una Cuenta de Compensación de Servicios específica.
De acuerdo con el mandato para prestar servicios a entidades del sistema de la ONU cuando lo solicite una Entidad de la ONU, el PNUD tiene una responsabilidad subyacente de prestar estos servicios siempre que los servicios solicitados y su provisión sean (i) coherentes con el reglamento, la reglamentación, las políticas y los procedimiento1s y las metas del PNUD, como el progreso hacia los Objetivos de Desarrollo Sostenible y (ii) que la Entidad de la ONU solicitante acuerde pagar los costos relacionados con la provisión de los servicios y ser financieramente responsable de dichos servicios.
Los serviciosAd-hoc son aquellos que debido a su naturaleza no pueden estandarizarse en las diferentes Oficinas de País; o cuyo alcance cambia cada vez que son provistos. Los servicios especiales pueden ser requeridos o solicitados en ciertas circunstancias, como por ejemplo la provisión de asesoramiento jurídico o la representación en un acuerdo o un caso,1 servicios de seguridad local reforzada para el movimiento de efectivo en países sin servicios bancarios u otros servicios como el apoyo consultivo. Los servicios especiales no están incluidos en la UPL y deben ser gestionados en base a una Lista Local de Precios (LPL) u otros precios negociados a nivel local mediante el uso de tasas del mercado transparentes y vigentes, o en base a la metodología rectora actual de determinación de costos (Anexo 1), y establecidos en una lista local de precios y acordados a nivel local entre las partes.
Los servicios comunes se prestan a varios organismos de la ONU que residen en un determinado país, sobre la base de un acuerdo mutuo entre los organismos de la ONU residentes sobre qué organismo gestionará los servicios comunes. Ejemplos de servicios incluyen la provisión de espacio de oficina, conserjería, viajes, tecnología de la información y las comunicaciones (TIC), seguridad, administración de clínica de la ONU y servicios relacionados.
Los Servicios Mundiales son los servicios provistos a nivel mundial, que incluyen la Sede y Los Centros Globales de Servicios Compartidos. La determinación de costos se realiza en base a la metodología rectora actual de determinación de costos (Anexo 1) en principio y no debe incluir costos directos adicionales en la provisión de los servicios.
Los Servicios uniformes son aquellos que son provistos de la misma manera cada vez que se solicitan, y además se siguen los procedimientos estándar en más o menos la misma medida en las diferentes oficinas del PNUD. Se incluye una lista de servicios uniformes en la Lista Universal de Precios (Anexo 2: UPL). Todos los costos se calculan mediante el uso de la metodología rectora actual de determinación de costos (Anexo 1). Si una oficina del PNUD evalúa que la UPL no cubre por completo los costos totales de la provisión de servicios, la oficina puede establecer precios negociados a nivel local mediante el uso de tasas del mercado transparentes y vigentes. Estas tasas deben ser comunicadas a las Entidades de la ONU antes de la ejecución.