Un miembro del personal o un grupo de miembros del personal designados con autoridad para adquirir, crear, mantener y disponer de la información y de los sistemas TIC correspondientes, así como para tomar decisiones operativas, estratégicas, financieras o de recursos humanos en la oficina correspondiente (por ejemplo, el Director de la Oficina, el Director Adjunto, el Representante Residente, el Director Nacional o el Director de Operaciones, etc.).