Une gestion efficace des performances et le développement de chaque membre du personnel (PMD) sont une responsabilité partagée entre le supervisé et le superviseur. La gestion et le développement des performances sont des processus continus et sont ancrés dans une communication fréquente, bidirectionnelle et ouverte entre le superviseur et le supervisé, visant à garantir l'obtention de résultats, le développement du personnel et la fourniture d'un soutien approprié en temps opportun. Le cycle annuel de gestion et de développement des performances s'étend du 1er janvier au 31 décembre de l'année et comprend : la planification annuelle des performances (obligatoire) ; des discussions régulières sur les performances, y compris le suivi des performances, le retour d'information et le coaching pendant l'année de performance ; l'examen à mi-parcours (obligatoire) ; et l'examen annuel des performances (obligatoire).