La personne supervisée et son superviseur partagent la responsabilité de la gestion efficace de la performance et du développement professionnel de chaque membre du personnel (PMD)  (voir la section Redevabilité en matière de gestion des performances pour les responsabilités particulières de la personne supervisée et du superviseur).

La gestion des performances et le développement professionnel sont des processus continus et sont ancrés dans les communications fréquentes, bilatérales, claires et ouvertes entre le superviseur et la personne supervisée afin d’assurer l’atteinte des objectifs et des résultats convenus, le développement professionnel du personnel et un appui opportun et approprié. Il est attendu de la personne supervisée et du superviseur qu’ils initient et s’engagent dans une telle communication.

La gestion des performances et le développement professionnel sont régis par les principes de transparence, d’intégrité, d’objectivité, d’attentes claires et réalisables et de rétroaction ouverte, régulière et constructive et de soutien dans un climat de confiance et de respect.

Le cycle annuel du processus de gestion des performances et du développement professionnel va du 1er janvier au 31 décembre de l'année et comprend : la planification annuelle des performances (obligatoire) ; des discussions régulières sur les performances, y compris la surveillance des performances, la rétroaction et l’encadrement pendant l’année concernée par les performances ; l’examen à mi-parcours (MTR) (obligatoire); et la revue annuelle des performances (APR) (obligatoire) (Cycle et calendrier de développement de la gestion des performances (en anglais)).

La gestion des performances et le développement professionnel sont facilités par divers mécanismes, notamment un outil en ligne visant à assurer l’enregistrement requis des principales étapes du processus de gestion des performances (ci-après dénommé « outil PMD en ligne »), le Centre de développement des talents (CDT) du PNUD les directives pertinentes et les matériels d’apprentissage.