La procédure opérationnelle standard (SOP) pour la réponse immédiate aux crises fournit un cadre institutionnel et opérationnel pour que les décisions et actions critiques puissent être prises rapidement en réponse aux situations de crise. La SOP se concentre sur la période relativement brève entre le début ou l'identification d'une crise imminente et le moment où un bureau national dispose des ressources nécessaires pour mettre en œuvre des initiatives de redressement et de résilience. Le POS décrit les relations, les responsabilités et la communication entre le bureau national, le centre régional et le siège, pendant la réponse à la crise.
Source:
Standard Operating Procedure for Crisis Response and Recovery